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网上购物越来越红火,在节日期间,一些消费者通过这种时尚的购物方式,选购珠宝玉石首饰,不料却陷入了“网上购物陷阱”。专业人士提示消费者小心其中的种种风险。
产品以次充好价格水分高 市民张女士不久前花500多元从网上购买了一串玛瑙手链,可是她后来发现实物与网上商品照片差别很大,到鉴定部门鉴定被告知,该手链是玻璃制品而非玛瑙制品,她多花了几十倍的钱。
据专业人士介绍,目前网上销售的首饰产品的确存在一些问题,*典型的就是以次充好、虚假宣传。一些网站展示了经过艺术处理的产品画片,将实物“化腐朽为神奇”。同时很多网站一味炒作概念,将一些以前不是很值钱的商品价格炒高。例如所谓的“金发晶”、“红兔毛”、“绿幽灵”等水晶商品其实是掺有杂质的水晶,贵重的水晶应该纯净无杂质,而商家炒作概念,将这些本来不贵的商品人为拉升了价格。此外一些网站将人工合成的祖母绿、人工合成琥珀、化学处理的翡翠等当天然产品卖的现象也屡屡出现。
珠宝鉴定证书花钱就能买 珠宝首饰是专业性很强的商品,必须有专业的鉴定机构出具的证书来保障产品的真伪,而目前很多鉴定证书本身就不权威。一些市民反映:在网上花10元钱就能买到鉴定证书。 目前我国对于检测机构不存在*、地方级检测机构的“档次”划分。这些机构一般只要通过国家CAL资格认可和CMA计量认证的实验室都可按照珠宝玉石鉴定、钻石分级、贵金属含量等方面的国家标准来出证书。获得资质后,各实验室都是独立运行的。有的鉴定单位从经济利益出发,确实放松了一些标准,市场不仅没有优胜劣汰,反而让消费者“一头雾水”。同时一些进口珠宝的国际鉴定证书也有假冒的“洋证书”。
多数网店无珠宝类“三包” 大部分网友表示网上购物虽然方便、省力,但是对当前的网络购物的售后服务并不很满意。而且大多数网上商城没有珠宝类的“三包”规定。 一些法律界人士也指出,目前许多网上销售的商品都不是卖家自己生产的,而是卖家从厂商或者批发商处进货再销售,这就决定了很多卖家出于成本的考虑,不愿意为顾客退换货。因此人们在网上购买珠宝时一定要格外当心。 |