主题报道
珠宝营业员的职业道德
作者: 匿名 1970-01-01 08:00
1、热爱本职,忠于职守
热爱本职,忠于职守是职业道德中的主要规范。做珠宝营业员首先是喜欢这个职业,才能把自己的热情传递给顾客,才能使自己的行为符合顾客的心里要求。
2、遵纪守法,廉洁奉公
遵纪守法,廉洁奉公是珠宝营业员职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚的道德情操在职业活动中的重要体现,是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。珠宝首饰营业员每天都要接触大量的金银珠宝和钱物,做到不利用职务之便谋取私利,不利用职务之便泄漏商业机密,包括有关制度,货品加工地,商品的有关内容,即将举办的促销活动,柜台商品的构成及帐目等。
3、公平买卖,诚信经商
公平买卖,诚信经商是商业道德规范的核心。是珠宝营业员必须遵守的职业道德。公平买卖体现在:对珠宝首饰商品准确命名诚信无欺,对珠宝首饰明码标价,确保珠宝首饰的商品质量,并在推销商品时不强买强卖,按质论价,优质优价,次质次价,同质同价。
真诚守信,讲信誉,重承诺,是经商取胜之本。作为一名珠宝营业员,要用自己的一言一行去塑造企业的形象。
4、礼貌待客,热情服务
5、刻苦学习,钻研业务
刻苦学习,钻研业务是提高营业员素质的重要方面。