以*争于天下——《孙子兵法?谋攻》

两千五百多年前的“兵圣”孙武在《孙子兵法》提出了“以*争于天下”的精辟言论，他指出战争胜败的原因在于一个“*”字，即用周*的策略来取得战争的完*胜利。
   进入市场经济时代后，激烈竞争的市场就如同一个战场，在激烈的市场环境中战胜竞争对手也需要一个“*”字，通过对比分析我们不难发现这个“*”字所代表的“周*的策略”就是指市场营销的策略，这向我们阐明了一个重要的道理：市场营销策略的周*与否是决定市场竞争胜败的根本性条件。本文即是阐述迄今为止比较周*的一种市场营销策略——*员营销，并且分析珠宝企业如何利用*员营销来*面提升综合实力的策略。

一.　营销模式的变革
   自上世纪市场营销概念提出以来，一代代的*企业家逐步认识到市场营销的重要性，使得企业的运营模式逐步向营销倾斜，下图是营销模式的几次主要的变革：

模式I只是把营销作为一个部门置于和制造、财务、人事等部门平等的地位，这个模式的缺陷就是各个部门各自为政，没有共同的目标和方向，导致各个部门分歧严重甚至相互矛盾，企业建立营销部门和没有建立时的情况一样，因为只是多了一个部门，营销对企业的整体发展起的作用极其有限。
   模式II的出现是因为在企业与消费者接触过程中，发现顾客是*重要的，整个企业的运作变成了以顾客为中心，“顾客就是上帝”即是这个模式的终极目标，认为只要抓住了顾客就保证了企业生死存亡的命脉——利润。在这个模式中，企业*体人员关心的是顾客，所以有时变成了一味地迁就顾客，由于要满足大部分顾客的要求，企业就只好跟随当时市场上的主导产品，使得市场上充斥了无差异性的产品，这样很快就导致价值下降或产品滞销，*后反而导致企业的利润难以保证。这几年的MP3市场就是如此，当顾客有需求时，大部分企业只知道生产无差异或类似的MP3产品，导致MP3产品从2004年底开始严重滞销，产品价格一降再降，众多MP3厂家纷纷倒闭出局，只有那些注重独特个性的产品还在市场获取无差异性产品难以企及的利润。
   模式III是以营销为核心，满足顾客需求成为营销工作的一部分，公司的所有部门工作必须与营销部门制定的营销目标相一致，所有工作都是为公司营销工作服务，在营销部门统一调度下时刻调查、分析市场，掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求，把握市场和顾客需求的发展方向，时刻适应市场变化和引领市场潮流，使企业在市场竞争中立于不败之地。
   综合以上三种模式比较来看，模式III把营销放在了*核心的位置，强调了营销工作的重要性，保证了企业的利润和长期发展，所以模式III是*优的营销模式，这个*优的模式就是*员营销模式。
   二.　*员营销的价值
   上文指出*员营销是三个模式中的*优模式，那么*员营销的真正优势在哪里呢？下面将从其内容和价值两方面予以阐述：
   1.　*员营销的主要含义
   *员营销是指企业所有部门和员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合、*佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)；同时*体员工应以营销部门为核心