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以微博营销为核心的社会化媒体营销正在越发生机，并不断被企业所重视，但是我们需要认识到社会化媒体营销与传统营销的关系，借用刘东明老师的观点，即“社会化媒体不是传统媒体的小三，而是兄弟连。” 微博作为web2.0信息交互的产物，在社会多角色的追捧下焕发着光鲜，特别是4.2亿数字已经标明了微博给商业带来的价值，聪明的企业将微博看企业品牌营销的重要策略之一，中庸的企业多以围观的态度徘徊于围城之外。相比传统营销理念，微博营销者需要遵循微博营销的4I原则，清华大学MBA总裁班特聘讲师刘东明老师将4I原则作为企业微博营销的基础理论指导思想，本文将重点对照传统营销解析4I原则的核心内容。 微博营销的“4I原则”包括：趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(individuality)，四个以字母“I”打头的单词，每一个单词都有同一个词根“in”，并且每一个原则之间又存在相辅相存的关系，如果用做论坛营销的经验去细细体味，不难看出，其本质还是有更多的形似之处的。但与传统企业的广告投放相比，微博营销的亮点在于互动和个性化上。 原则一：个性化(individuality) 微博作为自营媒体，与传统的报纸杂志*大的区别在于它具有生命力，并且企业拥有说话权，企业需要将自身的特点和文化，使用个性化的言语，搭载具有趣的图片，让我们的微博鹤立群雄，当别人向左右，我们要向右，反其道而行之。 原则二：趣味(interesting) 互联网从萌芽到今天的蓬勃发展，每一个网络产品立足点大多在于“娱乐”二字，以幽默的文字、图片和视频展现内容，碎片化时代下的微波更是如此，网民不喜欢太官方的、枯燥无味的话题，缺乏趣味性的微博，微博粉丝将告而远之，没有粉丝关注并转发的微博将失去其真正的意义，没有转发分享的微博内容将不再有营销价值，与其自言自语分享着自己看了都要吐的话题，还不如调足粉丝的胃口，广播一些自己看了都会笑的内容。 原则三：利益(interests) 利益是刺激企业微博粉丝的催化剂，利益驱使着你的粉丝紧跟你不放，而企业通过活动或参与投票的方式为粉丝送秋波，当然需要指出的是利益包括物质和精神两方面，言而言之，能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔经常通过微博发布一些打折信息和*信息。 原则四：互动(interaction) 与令人反感的传统广告相比，微博则更具有生命力，它可以让企业与目标用户通过鼠标和键盘对话，通过对话，企业可以感知到消费者对企业的评价和好感度，并且在线即时的问题反馈。这是传统报纸杂志无法媲美的，互动可以让PC两端的角色建立关系，可以赋予文字生命，跳跃在企业与用户之间。及时地互动，可以为企业或个人品牌赢得高分。奥巴马竞选美国总统成功*重要的一点是，他在twitter上与成千上万的粉丝互动，提前赢得国民的信任，这也是希拉里败阵的原因之一。 |
