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经营银饰店已有四年了，这四年来凭借自己一路的摸爬滚打，从对银饰各方面一无所知，到现在经营得红红火火感触确实挺多。银饰店经营的好与坏，虽然之前的品牌选择、开店地址选择起着积极其重要的作用，这两个环节算时短期准备，而真正影响银饰店生意好坏，平日的经营则起着决定性作用。
比起其它投资银饰店的朋友来说，我的底气可能*为不足，因之前投资的银饰店经营不善，砸进去进二十万*都打了水漂。那时，身上只剩几千块钱，然而创业的因子在自己心里无限的膨胀，父母让我外出找份安稳的工作先做着，然而我却依然还在做着我的开店梦。确定好加盟银饰店后，我央求父母帮我筹集资金，*终，父母敌不过我的软磨硬泡，将自己的养老金都凑给了我，整整七万块钱，而相差的三万块钱，父母也是硬着头皮帮我从亲戚朋朋那借来的。我深知这十万块钱对我重要性，如果还失败，我将无颜见父母了，毕竟那十万块钱加盟银饰店的钱是他们的养老金。 凭着自己多来年一直是信德缘的顾客，对其产品、质量、和服务有着极高的评价，所以在选择银饰品牌时，我几乎没有做太多的考虑就选择了信德缘银饰这个品牌。从加盟到开业，一路走来还算顺利，当银饰店开业后，那股莫名的压力也就接踵而来了，以前只是一名普通的银饰消费者，当自己真正转变成银饰经营者后，如何更好的服务客户、如何找到可取的营销手段成了我日思夜想的问题。之前以为凭着消费者对信德缘本身的信耐，自己可以不用费太多心思，然而事实并非如此，好酒早已过了不怕巷子深的年代。产品再好，如果你不让人知道，产品依旧只是产品永远转变不了财富。
在日常经营中，我们看到*多的就是，商家利用节假日作为噱头进行促销活动，活动方试也都大同小异。我在想，银饰品作为装饰品，消费者大多都会进行试带后观看效果再决定购买与否。所以，我便想着在自己的银饰店里尝试下互动试体验营销，让顾客试用产品，所谓百闻不如一见，百见不如一试，通过对产品的试带体验让消费者对银饰有更真实的感受。只有不厌其烦的让顾客尽情的试带，试带的越多顾客选择的余地就越多。 从之前的被动销售，我一下转向了主动销售后，在平时有顾客挑选银饰的时候，我一方面向顾客推荐多种不同款试的银饰，在她们试带的时候，尽量帮她们多推荐一些适合她们的银饰，一方面我与店里的其它一名导购每天都带不同的银饰，把自己装扮得时尚，这样不仅刺激顾客的试带欲望，她们也会或多或少选择自己配带的银饰进行试带。通过这种经营方法，我发现每天的营业额比起之前确实提高了不少。顾客在店里逗留的时间越长，购买的银饰就会越多。 有了这次突破，我更大胆的将自己的想法付诸到行动了，除了每天日常的体验营销外，我还策划了一系列的娱乐式体验营销，我会请一些顾客对银饰店里的饰品进行搭配，然后由顾客亲自试戴并免费为顾客拍照，让其它进店的顾客进行投票评比，选出*佳人搭配奖，获胜者可以作为店面这一季的模特将顾客的照片放在橱窗展示，同时将搭配好的银饰免费赠送给获奖者。精心策划的活动虽然在执行的过程当中遇到一些问题，但经过自己的努力和真诚的服务，很多顾客也加入到这个娱乐式体验营销里面，这样也使得顾客在潜意识中加深了对信德缘银饰的各方面的印象，扩大了店铺的知名度。娱乐式的体验营销无疑会给消费者的购物过程增添很多愉悦感，通过此项活动发现，许多顾客成了我店的回头客，加之平时一直沿续的营销方法，店里面的生意也越来越红火起来。 |
