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主题报道

上海黄金珠宝企业走错位差异化经营之路

作者: 匿名 1970-01-01 08:00

在很多业者眼中,今天的上海珠宝市场已经变成买方市场。一方面,上海的黄金珠宝零售企业非常集中,仅城隍庙商圈就有中国黄金、老凤祥、老庙黄金、亚一金店、城隍珠宝、东华美钻、张铁军、周大福等并肩而立;另一方面,如今的消费者对首饰要求越来越高,求新求异求高雅,产品款式的新颖与否,做工精细度如何,都成为消费者购买黄金珠宝产品的重要考量。于是,在上海黄金珠宝市场,错位经营、实施差异化经营已经得到不少企业的认同。

  精品总汇

  老凤祥的精品战略

  “今年以来,我们的精品总汇已经销售了4000多万元,是去年*年销售额的两倍多。”当记者见到上海老凤祥城隍庙旗舰店总经理李伏英时,她兴奋地对记者说道。

  2009年初开业的精品总汇,正是老凤祥错位经营的一次尝试。

  位于城隍庙商圈的老凤祥旗舰店,周边环聚着老庙黄金、城隍珠宝、亚一金店、东华美钻等传统金店。“老凤祥的整体知名度要更高一些,与位于城隍庙的其他企业相比,我们这家店起步较晚,在近几年的经营中也一直没有优势。”李伏英坦诚地说,“精品总汇的开业,使我们的品牌开始与众不同。可以说,错位经营战略让我们脱颖而出。”

  精品总汇位于老凤祥城隍庙旗舰店的三楼,1100多平方米的营业厅分为名师殿、翡翠堂、白玉坊、名钻阁、宝石轩、珍珠苑等。

  精品总汇在营销方式上大胆尝试,采取了开架式陈列方式,顾客可以从不同角度仔细观赏商品。

  欧洲式的装潢和舒适的沙发,让顾客享受*舒适的购物空间,而营业人员则实行一对一的酒店式服务,让顾客坐下来接受VIP式的接待。同时,老凤祥精品总汇还引进了珠宝检测站、首饰设计中心和上岛咖啡屋,实施检测和咨询服务配套,展销和度身定制配套,购物和休闲配套等,这种销售环境和模式在上海还很难见。

  高工艺黄金、精品白玉

  ——城隍珠宝的错位选择

  与老凤祥在*国各地广开连锁店不同,城隍珠宝的连锁店并不多,位于城隍庙地区的城隍珠宝总汇贡献着绝大部分营业额。“总店是我们*主要的销售门店,但这一区域的金店又非常集中,消费者买黄金珠宝更习惯于货比三家,因此,竞争非常激烈。我们更需要走差异化道路。”城隍珠宝副总经理童国玲说。

  城隍珠宝的选择就是高工艺黄金和白玉。现在,城隍珠宝的高工艺黄金已经可以占到店里60%的黄金销售比重,成为城隍珠宝的拳头产品。

  记者在城隍珠宝看到,高工艺黄金柜台挤满了消费者,精致的工艺、时尚的设计让人耳目一新。

  除了高工艺黄金,城隍珠宝的白玉也成为其在上海黄金珠宝市场上的名片。目前,城隍珠宝拥有*上海*大的白玉馆,*力打造的“翠玉皇”在上海玉石界名声斐然。

  城隍珠宝还定期举行玉石拍卖会,吸引了众多玉石玩家。

  镶嵌产品

  ——亚一金店走出特色

  今年3月刚上任的亚一金店新任总经理李冬梅表示,即使在如今一片繁荣的黄金热时期,亚一金店的黄金仍然保持在40%的销售比重。

  作为豫园商城(14.18,0.32,2.31%)旗下的两家珠宝企业之一,亚一金店为了有别于以黄金为主营产品的老庙黄金,近些年来一直大力发展镶嵌产品,瞄准时尚和婚庆人群,依靠充满革新的时尚款式,吸引了一大批具有活力的年轻消费者。

  在亚一金店的经营理念里,位于店门口的活动宣传海报至少每两周就要更换一次,各种活动内容和产品信息,都通过这个海报作为信息窗口提供给消费者。

  对许多消费者而言,亚一金店往往是各种时尚新款*先发布的金店,像铂金的“绽放”、“花漾”新品系列,“真、善、美”钻饰系列,“星月物语”吊坠系列等,满足了不少追求时尚的年轻消费者的需求,在上海珠宝婚庆市场上占有一席之地。

  可原价回购的翡翠

  ——张铁军的专业服务

  在张铁军集团董事长张铁军看来,拿自己的名字来命名企业品牌更多的是一种自信。“如果消费者从我店里购买的产品是假的,那么我这个人也将随着企业一起会被人骂。”张铁军说。

  对于这个从事翡翠事业30多年的专家型企业家来说,翡翠是他的事业,也是他的爱好。在他看来,尽管今天的翡翠日益受到消费者推崇,但翡翠市场却仍然很不成熟。“今天很多人都喜欢翡翠,但他们却不敢购买。为什么?就是怕买到假货。”他说。

  为了消除顾客的后顾之忧,张铁军在上海推出了“三承诺”回购服务,只?顾客在张铁军翡翠店购买任意一件翡翠产品,企业承诺顾客可以以购买价卖还给公司,或者进行调换。而这项服务的背后,正是张铁军坚持只卖真品翡翠的信念。

  财富金条

  上海黄金发展的助推剂

  2009年3月7日,这是上海黄金公司发展史上*重要的日子,改变公司命运的“财富金条”在这一天登陆上海滩,并*终成为了上海黄金公司飞跃发展的超级助推剂。

  在“财富金条”推出以前,上海黄金公司在上海黄金珠宝市场一直是默默无闻,2006年的营业收入只有182万元,利润甚至只有5万元。面对激烈的市场竞争,上海黄金公司毫无话语权。但是,随着财富金条的推出,上海黄金公司开始以火箭般的速度高速发展,2009年的营业收入已达21亿元,而今年上半年就达到40亿元。与此同时,在营销渠道上,上海黄金公司门店也以几何数字倍增。从上海五角场1家店,到今天*国644家门店,上海黄金公司的加盟店已几乎覆盖了*国所有的省、直辖市,

  相比传统金店,上海黄金公司选择了金条产品作为突破口,并在营销方式上大胆创新。从每克加价5元到每克加价仅2.5元,财富金条席卷了整个金条市场。在这个过程中,上海黄金公司也成为了上海乃至*国颇具竞争力的黄金珠宝企业之一。
 

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