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主题报道

中国品牌的价值在哪里?

作者: 匿名 1970-01-01 08:00

从我们观察当中,中国企业在品牌国际化的过程中,存在一些明显的问题以及一系列的挑战。品牌方面应该如何做?品牌价值如何发生?如何起作用? 
    消费者的解读
  从整个品牌道路来看,任何一个消费者都会有自己的价值体系,这个价值体系会有自己品牌的偏好。任何品牌都有自己的品牌定位,这些定位也许是你主动形成,也许是非主动、自然而然的形成。
  品牌定位是怎么形成的?这和你自己的产品、产品的定价方式、渠道的选择、选择推广的信息等等有关。
  其实,这些信息在一定的程度上隐含着告诉消费者:你买我这个品牌,我可以带给你什么好处。还有一些是用户群体,比如大家说开宝马、坐奔驰。大家印象当中,宝马不仅是车给你的感受,还有什么人在开、坐这个宝马。那个群体很可能影响消费者。大家会想,开宝马X5的人是怎样的人,我应该成为那样的人。所以,在很大程度上这会影响消费者对品牌价值承诺的理解,这个理解是消费者主观形成的。
  在中国,青年人、中高收入群体更倾向于国际品牌。相对在靠右边的,可能收入比较低、年龄比较大、对价格比较敏感的,更倾向于买国产品牌。
  从这点来看,我们从市场业绩、份额来看或许是成功的。但从品牌塑造来看,应该说在中国塑造品牌还有很多路要走,和国际品牌竞争对手而言,我们还有相当大的差距。因为这个市场未来更年轻,更具有购买力的年轻人更倾向于国际品牌,相对高收入、对产品质量和服务要求更高的人,更偏好国际品牌,这些问题是我们所要思考、解决的。
  为什么这样?价格看上去,国际品牌和国内品牌会差很多。其实这是很简单的,作为品牌,价值是由两部分组成的。品牌的价值是产品本身的理性价值、感性价值及产品的联想功能,这两部分价值放在一起构成了品牌整体的价值。
  国外品牌的价值比较高,用它的价值减去价格,剩下的可以称之为消费者剩余部分。在这些喜欢买国外产品的人看来,他们买国外的品牌,给他带来的消费者剩余高于购买国内品牌的消费者剩余。因为品牌价值不仅来自产品理性部分本身,而且还有感性部分。这个很大程度上会和宝马X5等有关。这是中国国内品牌要思考的。
  首先要增加产品的理性价值,比如设计方面要更有竞争力,同时要增加感性价值,因为感性价值往往是决定品牌的差异、品牌的档次。
  比如LV包这样的*,如果看包本身,如果把有关牌子的标识都拿掉光看包本身,大家可能会对它的价值有很大的下降;如果把标志加上去,这个价值就会体现出来。这是一个中国本土企业需要解决的问题。
  品牌的国籍对品牌初级阶段有很大的影响。比如,德国人会对来自中国的品牌有一个印象,这个印象自然而然会附加到你的品牌上。就像我们研究汽车市场的时候,*初中国的消费者对来自德国车的观念感觉是工艺是非常精良、非常精细的,来自日本的是省油的,来自美国是大气的。
  这些国籍,包括什么样的人在用这样的产品,都会告诉消费者你品牌的价值是什么。不一定是企业要告诉什么,而是他真正读到的是什么。
  理性价值 + 感性价值
  从国内在很多领域当中,我们的产品是*的。但是,从我们05年项目来看,我们得到的状况是非常不乐观的。不管市场在这个时点上的状况怎样,结果看到像图左边这部分的消费者倾向买国际品牌,右边这部分消费者更倾向买国产的。问题在哪里?
  根据企业传播的信息形成,当这两种信息可以*大限度的吻合才可以产生购买力。也就是企业的承诺,你告诉消费者可以带给他什么好处,这时候他们会选择买你的品牌。
  另外,到底如何理解品牌的定位?是不是我说我是一个豪华的、高端的产品,我只是把这个信息很简单的告诉消费者就可以做到?其实不是,消费者了解一个品牌会了解你的产品、你的渠道,包括在国际化过程当中是否会谈到品牌的国籍。
  像联想的例子,为什么调查当中大家还会选择IBM?当我们简单的把一个产品品牌换过来的时候,理性价值部分或许可以留下来,但感性价值的部分肯定留不下来,这是我们对很多国外模式都要考虑的问题。
  中国品牌四大问题
  国内的问题在哪里?我们认为有这样四点问题是比较重要的。
  *,中国企业对海外市场缺乏了解,不太了解当地的状况、当地消费者怎么想的、消费需求是怎样的。在成熟度较高的市场,消费者需要的东西、对产品的体验要求和中国的消费者是有差别的。在我们调查当中也看到,中国一些企业花的精力、心思远远不够。
  第二,中国品牌在国内形成的地位是无法复制到海外去的,相反国外品牌可能更容易实现这一点。我们在海外市场上打造品牌,一定称得上是一个二次创业,重新创造品牌的过程。
  第三,这是对所有中国本土品牌都会有影响的,就是前面所谈到的中国概念,目前在海外市场当中很难给中国品牌形成有力的支撑,不像来自德国品牌,这可能和德国本身的品质和高可靠性等等,这一中国概念并没有能够给中国品牌带来太大的国别支撑价值,反而有一些负面作用,这也是我们中国品牌在国际化过程当中需要克服的。
  还有一点,为什么前面谈到三星花了20到30年?目前中国企业都在说品牌国际化,我们真正来看大家做的事,很少有企业真正去想我现在应该为品牌海外发展做什么,更多是要把我的销量完成,*好少亏欠,一年两年之内能够盈亏平衡。基于这样的方式,很难说、或者说几乎不可能在国外市场真正建立起我们的品牌。

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