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事实上，门店里满满的甜腻粉色马卡龙设计也会让你想象不出它与外婆们*爱的周大福有什么关系，它的设计倒更像是某个快时尚设计师品牌珠宝店，甚至有一瞬间觉得是一家甜点店，顺带卖饰品。 也许，周大福想要做的就是一改过去沉闷的形象，迎合年轻消费者和新的消费形式，满足他们对于珠宝的不同场景需求。 1998年周大福正式进入中国内地市场，到2017年，门店已经开了超过2000家，遍布中国四百多个城市，其中大多数集中在二三线城市。 在周大福还没那么活泼的早期，人们对它以及同类型的黄金店的印象主要有两个场景，一个是“中国大妈抢购黄金”的风潮，另一个是婚嫁市场的“结婚N件套”。其中抢购黄金是为了保值增值，结婚N件套也只是传统习俗，大部分的年轻夫妻结婚买的黄金首饰都被束之高阁了。这两个消费场景对于普通家庭来说，都属于*消费。 在周大福们还在苦心经营传统黄金市场的时候，以个人消费为主体的中档珠宝消费品市场却悄然成长起来，其中拥有较高收入的年轻女性成为主要消费者。 近年来，在购物中心越开越多的潘多拉、施华洛世奇就是做的这一市场。它们大多开在化妆品、鞋包店的隔壁。如今，年轻女性们选择犒劳自己的方式，除了买一套化妆品、买一双鞋，还可以选择一款设计师限量手链。 然而，崇尚“家庭”、“传承”、“婚姻”的周大福想要把这群消费者拉近店里，想想都觉得十分困难。 事实上，2015年以后，周大福的经营一直呈现出大幅度的下滑状态。在周大福*新公布的财报中，营业额下滑了23.5%，净利润下滑了21.5%。对比之下，丹麦首饰品牌潘多拉在2017年一季度的财报中，销售额增长了9%，净利润也上涨了4.1%，中国区表现亮眼。 周大福所代表的黄金首饰市场，正如大多数的*一样，面临着增长下滑的境况，而潘多拉们定位的珠宝消费品市场却代表着新的消费趋势。 面对国内逐渐成长起来的中档珠宝消费市场，深耕中国的周大福也决定开始转型。在少女心“SOINLOVE”开张之前，周大福已经在大连开了一家高冷范儿“Monologue”，主打一种截然不同的珠宝时尚，设计风格更加个性和独特。这两家店都开在了更加时尚的购物中心里面，商品价格都在2000元以下，首饰的材料是年轻人更喜欢的银制品、水钻、宝石，并且支持支付宝付款。 细分出不同产品线的同时，周大福也在积极将自己的传统业务进行互联网改造。例如前段时间与京东开展品牌合作，利用京东的大数据用户平台，周大福可以获得更为详细的用户画像，从而针对用户需求定制更多的产品线来满足年轻消费者不同的场景需求。 |
