网络公关大势所趋

2008年国网民数已增至2.21亿人，网民人数位于**。国网民人均上网时间3.28个小时，而电视平均使用时间才只有1.21小时。庞大用户数量如此高用户接触度已经使互联网彻底跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱，甚至超过了传统媒体重要媒体。因此，网络营销绝对是大势所趋。

网络公关的放大效应

媒介通过掌控传播渠道实现传播效果。网络媒体具有亲力强、快速、互动、受众年轻化、低廉等特点。随着网络越来越普及，网络对于社会舆论影响越来越大——总之，珠联璧合网络认为，网络公关对于企业品牌来说，有放大效应。具体来说，有以下几点表现：

1、受众广泛，传播速度迅速。传统媒体信息来源渠道相对狭窄，受众范围不确定，受时间、空间限制较大。据相关机构估算，投入传统媒体广告资金约70%浪费。而且，传统媒体受运作模式限制，企业选择影响力大传统媒体上进行宣传成本较高，且可以选择传播方式较为单一。网络媒体受众较为广泛，而且多为主动获取信息。从CNNIC2007年互联网数据统计情况来看，国内网民基本以40岁以下青年人为主，高以上学历占80%,大学以上学历占40%。网民年龄结构偏小，思维活跃，且消费欲望较强，消费者当前或潜主体力量。

2、人际传播上更具亲性，兼具时效性、互动性优势。网络传播类似于口碑传播，信息迅速各大论坛、即时信息群落间主动*事件主动传播。其影响力巨大。从万科博客门事件来看，王石博文发表后两天内，点击量超过30万。对于万科怨言迅速网络上发酵、蔓延，秋风扫落叶似舆论攻击导致万科楼盘滞售，万科A股三天内跌12%。从周大福80周年事件营销来看，周大福通过举办80周年精品巡展、明星晚会、网络抽奖活动等，借助几个主要合作的网络门户新闻、专题、论坛等，引起多数网络媒体和社区的广泛转载，网络新闻传播量达数万条，流量估计数千万以上。

由此可以看出，网络充当着信息集散地放大器角色。网络上流通各种信息，迅速转化为传统媒体报道政府新闻发布会主要议题。纸面传媒塑造一个百年老店口碑，需要漫长时间累积；网络上口碑传播可以几个小时内塑造一个品牌神话。“酒香不怕巷子深”想法，这个资讯时代，已经完*不合时宜。

3、可以跟踪浏览者行动，通过统计数据，准确把握受众信息。传统媒介信息传播一大弱势，受众分散且被动。信息发布后，无法得知传播到什么层面，什么程度。从传播方式看，传统媒体形式下，信息受众被动接受，信息浪费率惊人。多数人都有电视广告期间换台习惯。而网络形式下，网民浏览某信息基本出于兴趣或需要而主动进行搜索，加上信息命率极高，加上网络宣传途径有多种可选，价格低廉(门户网站广告除外)，所以，性价比较高。

4、正因为以上几个特点，也导致网络上意见信息多数较为粗糙，可控性较差。一着不慎带来负面影响会被无限放大，可能导致成本更高。珠宝品牌比其他品牌应该更注重售后服务，珠宝首饰的质量保证和美容维修等经常出现问题，维护好品牌的网络口碑相当重要，品牌口碑决定未来。

总之，信息传播上，网络传播诞生发展，改变了新闻信息传播格局。由于网络传播有着强烈“放大效应”，一个新值得关注要点。

国内珠宝品牌的网络公关策略

珠宝消费逐渐成为大众时尚消费，各大珠宝品牌都跃跃欲试珠宝品牌的网络公关，首先表现的是，在各大门户和时尚/女性网等上面，欧美和港台的珠宝品牌，如卡地亚、宝格丽、周大福、周生生等品牌的新闻与软文的传播越来越多，传播软文内容丰富，如潮流搭配、新品发布、节假日礼品推荐、品牌明星秀品牌时尚活动等，并逐渐形成一套较为专业的操作体系。但这方面国内珠宝品牌做的相对滞后很多，国内品牌多数还是采用传统媒体，而且以业内媒体作为品牌公关的主要媒介，使得很多优势的网络媒介资源，被欧美和港台的珠宝品牌所占据。

近年来，国内珠宝产业升级，国内知名珠宝厂商和零售品牌，都优先开始尝试网络营销，建设好营销型的品牌网站，企划部专门设立网络营销专员，应该是*步。国内珠宝品牌的网络公关，越来越显得非常重要，珠联璧合网络的观点是，国内珠宝品牌网络公关，要从珠宝业内的媒体跳出来，采取“墙外开花，墙内香”的策略，使用一些新的网络媒体资源，并大胆使用时尚们、女性们和门户网等网络媒体资源，并通过网络公关这种*实惠的网络营销模式开始。

国内珠宝品牌的网络公关方向

其实国内珠宝品牌可传播的软文资源有很多，如国内珠宝品牌的品牌新品发布、明星时尚秀、明星代言人活动、设计大赛、慈善活动等，缺乏的就是?个品牌意识和网络整合推广的理念，以及可帮助执行的珠宝网络服务公司。珠联璧合建议，每个品牌商都有自己独特的品牌定位和产品个性，从品牌的营销目标出发，结合传统营销资源，拟定网络公关的方向，包括受众群、软文内容规划、网络活动元素、网络事件策划等，并筛选*合适的网络媒体资源组合方案，分阶段开始执行。