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主题报道

国内珠宝品牌为何总是打不开省外市场

作者: 匿名 1970-01-01 08:00

      国内珠宝行业有真正意义上的*国品牌吗?我们常可以看到某品牌号称有成百上千家加盟店,一个个加盟地图箭头指向*国各大城市。但是,在这所谓的“成百上千”家店里有多少店是真正意义上的拿货商呢?究竟有多少店私下里干着“挂羊头卖狗肉”的勾当呢?又有多少外阜直营店或加盟店顶不了半年就关门大吉呢?想上市的D品牌在山东折戟沉沙,国内“品牌引领者”LT就是杀不出江苏,中国十大金店之一的Q品牌到了滨州就关门……纵观国内珠宝品牌,要不到了外省就翻船,要不就是苟延残喘剩半条命,外地市场就像潘多拉的魔盒,充满诱惑又遍布陷阱。但是,造成诸品牌客死异乡的根本原因又是什么呢?

想当然选址

      笔者一直认为,选址不仅仅是为一家店服务,更是选取战略据点。也就是说,选址更应该是一种战略行为,而非简单的战术行为。因为选址与品牌定位是密不可分的,什么样的品牌定位就要选取与之相应的市场环境。

      为何LV会将亚洲的旗舰店开在深圳而不是汉城?为何卡地亚会在宁波而不是在石家庄开店?为何周大福已经将触角探向经济强县,而周生生则依然保持一线市场的发展模式?中国的面积相当于一个欧洲,每个省份都有不同的品牌接受程度、消费能力和文化背景。有些品牌自以为广告策划、终端形象走在了国内前面,就拿出一副征服北京的气魄杀进皇城根,但去了才发现,他们的钻石连戴梦得、瑞恩都卖不过,卖黄金比菜百更是如同鸟枪对导弹!(如果说进入大城市就算占领了高端,那么毛泽东不如从江西直接杀到南京干掉蒋介石更方便?)

      外阜拓展,首先要符合自身的品牌定位。有些商圈只是劳苦大众的购买场所,而有些商圈则是小资白领的必去之地,还有*的商圈仅为金领青睐。选址是一种战略行为,这就需要结合自身的实力与品牌定位进行*选址。在品牌与实力相对薄弱的情况下,进入二三线市场抑或进入二三线商圈未必不是正确的选择。(走苏联路线,你也得看看自己的重工业如何!)

自我感觉良好的扩张

      成了区域霸主,也不应该轻视对手!你觉得自己在江苏厉害,去了山东就未必了!曾经有LT的顾客跑到SY的店里炫耀:看我的钻石切工多好!结果,SY却拿出了 “完美4C”原理——切工好只是一方面,一个1分的钻石切工再好也不值钱!顾客此时方才明白,钻石要看4C,而非1C。

南      方种的橘子很甜,移植到北方就会变苦。如果没有摸清对手的实力与当地的环境,就可能遭遇种种尴尬。尤其是国人的从众与怀疑心理更会为自我感觉良好者雪上加霜——从众,人越多的地方购买珠宝就越安*,因为这么多人买了,肯定就不会有问题,就是有问题还有一堆人垫背;怀疑,没人来这个地方是不是因为这个地方快关门了?买了后,连售后都没有,等首饰出现问题去找谁?

      有多大力,你就使多大劲。做不到知己知彼,就会自我感觉良好。感觉自己挺有实力,跑去上海开个上千平米的旗舰店,成功还好,一旦销售平淡,自己就慌了手脚,光店面租金和铺货的费用就够喝一壶了。

人才空洞

      眼看两个月后要开店了,连个好的店长人选都没有,自然捉衿见肘。要知道,兵熊只是熊一个,而将熊则是熊一窝!制约国内珠宝行业发展的大瓶颈就是人才匮乏,而中层营销管理人员匮乏则为瓶颈中的瓶颈!虽然近些年国内珠宝业呈井喷式发展,但是人才的储备却远跟不上行业发展的需求。目前,国内珠宝业还是采用较为传统的家族制管理为主,老板的思路决定着企业的用人思路。在权力不能下放、忠诚不被认可、老员工倾轧的多重压力下,职业经理人可谓举步维艰。

      至于外行经理人,珠宝企业老板的心理则更加矛盾,即使同为*的高档服装、名车、高端地产等行业,其产品特性、营销方式、管理模式也与珠宝业存在着巨大的差别,在老板短期无法甄别其能力时,放弃就成为了*的选择。这也就不怪笔者曾经戏言——珠宝圈,外行经理人的断头台!

 

拍脑瓜式扩张

      我们都知道,就目前国内多数珠宝企业而言,有现代化市场营销理念的还为数不多。所以,受制于珠宝业的强人风气,诸多企业在进入外阜时往往仅是经过了老板拍脑瓜就决定的。在一无市场数据,二无准确调研的情况下,经验主义自然就占了上风。这种情况不仅在外阜扩张时容易出现,在家门口开店时也屡见不鲜。

      要知道,珠宝作为*,目前在国内还没有形成欧美日韩一样的反复购买风气。多数消费者在购买时都会持有一种谨慎再谨慎的态度。这种市场环境造就了当地消费者青睐于本地品牌的习性——买得放心,有安*感!外地品牌在进入市场前,如果没有对品牌认知度进行科学调查,就可能在短期内陷入销售困境;第二方面,拍脑瓜也容易造成产品结构错位——假如某钻石品牌要在东北开一家纯粹的大型钻石专卖店,那失败只不过是早晚的问题,因为在北方落后地区开店,没有黄金的支撑就已经意味着你失去了人气,没了人气,自然也就跑了财气!第三方面,拍脑瓜也容易无法看清自己——明明只是个三线品牌,非要削尖脑袋挤入*高档的商场,结果扣点又高,消费者又不认同,在利润负增长的情况下,自然要关门大吉!

      我们再来看下**零售企业是怎样选取外阜市场的。为了探明石家庄这个*国闻名的“超市坟墓”,家乐福用了五年时间判定这个市场不能进入。而沃尔玛也用了三年时间调研本地人的消费习性与竞争对手,结果同样为不能进入。而偏偏有些人只看到石家庄是个人口近千万的新兴省会,却不想想路途有多么坎坷——结果,万客隆三月换总经理,半年关门;北京华普三家店一年开三家,三家*关门;天津家*两家万余平米的超市仅撑了一年半;人人乐雷厉风行半年关门……笔者认为,这就是拍脑瓜与科学分析的不同结局。
 

      既然异地扩张如此之难,那么在扩张前后应做些什么呢?笔者认为异地扩张要注意五大要素:

专业的市场调研

      笔者时任世纪缘珠宝公司市场总监时就曾建议,外阜开店需要请专业调查公司进行探底,哪怕是在自己熟悉的山东市场。为此,笔者专门请调查公司对临沂市场的消费潜力、文化背景、竞争对手、品牌认知、市场可预见性变化等多个方面进行了探底,方才保证了世纪缘临沂旗舰店的开业成功。

完善人才储备制度

      未出征,先选将!人才储备一般需要在开店前一到半年前完成。这方面,国内的金伯利做得较为完善。金伯利公司采用人才储备与管理输出模式进行新店扩张,平时就培训这样的人才,一旦新店开业,就有现成的店长,保证了经营不会出现大的跑偏。企业发展,应以人为本。选对人,就会做对事,这一点不言自明。

颠覆定位与多元化经营

      在美国,碧浪是相对低端品牌,汰渍是高端品牌;在中国,碧浪是高端品牌,而汰渍才是相对低端品牌。要保证外阜市场开店成功,品牌定位与产品结构不一定是一成不变的。2009年,蒂芙尼、梵克雅宝等品牌在国外继续维系*形象的同时,在中国却稍微放下了架子,甚至某些品牌还采用了折扣等方式进行消费拉动,就取得不错的反响。至于看到七彩云南的新型旗舰店,我们就会发现,原来翡翠店里除了可以卖翡翠,还是可以卖普洱的,定位及经营的灵活性就是这个道理。

善于自我改善与适应

      星巴克到了中国可以既卖咖啡也卖粽子,老凤祥来了吉林还可以卖钯金镶嵌。根据地方市场的特色与需求,完*可以调整自己的货品结构,适者生存,这个原理不仅适用于生物进化与人际关系,同样适用于企业的外阜扩展。

做一家成一家

      谁都想一口吃成个胖子,?不是谁都是传说中的“大胃王”。企业外阜拓展是考验该企业综合能力的过程,而企业整体发展则更是一个艰巨而又漫长的过程。开30家店,15家赚钱,15家赔钱,其实没什么意义,不如做一家成一家,控制好发展与自身成长的步伐。如果只求规模,而资金、人力、配货、管理、款式开发、营销策划样样跟不上,那就开得越多死得越多,牌子砸了事小,血本无归才事大。切记,虎来了,你可以从猫先变成狼,但千万别以为自己头上也有个“王”就真把自己当虎了!

 

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